POLÍTICAS DE VENTA

Buscando asegurar una excelente experiencia de compra, Surtimoto le informa las siguientes políticas comerciales:

Acerca de los precios mostrados

  • Todos los precios mostrados en la tienda virtual son por pronto pago en moneda nacional incluyendo IVA, sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Al realizar un pedido se respetarán los precios publicados de los productos, con excepción de que exista alguna falla en nuestro sistema, y esta variación no sea mayor al 10% del precio real del equipo. En dicho caso el centro de atención lo contactara para brindarle una solución adecuada para ambas partes.
  • Las promociones se aplicaran de a cuerdo a su vigencia y precio publicado.
  • El producto del pedido será separado del inventario de la tienda virtual hasta que se haya acreditado el pago.

Fotografías y descripciones

  • Las fichas técnicas de los productos así como sus fotografías pueden cambiar de un momento a otro debido a actualizaciones o mejoras del producto, en este caso se le enviara el modelo más reciente de la misma marca que está manejando el fabricante.
  • Las imágenes de los productos pueden no corresponder en características, diseños y colores.

Verificación de datos

  • Para efectos de atención al cliente podrá recibir una llamada telefónica momentos después de realizar su pedido y de estar incorrecto el número telefónico el pedido será cancelado de inmediato.

Entregas Personales

  • En ningún caso se hacen entregas personales de pedidos realizados mediante la tienda en línea.

POLÍTICAS DE PAGO

PAYPAL PLUS (Pago directo)

Es la forma de pago que tiene ventajas muy claras, sobre todo relacionadas con la seguridad en sus pagos con Tarjeta de Crédito o Débito, y sin necesidad de crear una cuenta en PayPal. Con PayPal Plus usted puede pagar directo pero con la garantía de la forma de pago más utilizada en México

PAYPAL

Al elegir esta opción, el cliente será redireccionado a una página segura de la entidad PayPal donde se llevara a cabo toda la transacción y por ultimo será enviado de regreso a nuestra tienda virtual, una vez que el pago haya sido aprobado le será enviada una confirmación a su correo electrónico, no es necesario que el cliente reporte su pago posteriormente. Puede pagar con tarjetas Visa, Mastercadr y American Express.

PAYU

Al elegir esta opción, el cliente será redireccionado a una página segura de la entidad PayU donde se llevara a cabo toda la transacción y por ultimo será enviado de regreso a nuestra tienda virtual, una vez que el pago haya sido aprobado le será enviada una confirmación a su correo electrónico, no es necesario que el cliente reporte su pago posteriormente. Con esta opción puede elegir los siguientes establecimientos para su pago: OXXO, Seven Eleven, Farmacias Benavides, Farmacias del Ahorro y Bancomer. Así mismo puede pagar con tarjetas Visa, Mastercadr y American Express.

DEPÓSITO BANCARIO / TRANSFERENCIA EN LÍNEA

  • Los pagos con depósito bancario / transferencia en línea se deberán de realizar a nuestras cuentas de Banamex, los números de cuenta le serán indicados una vez que coloque su pedido, posteriormente deberá de reportar su pago mediante correo electrónico a la dirección especificada en su pedido.
  •  A partir de realizado el pedido, el cliente cuenta con 72 horas para realizar y reportar su pago, después de este tiempo el pedido será, en el caso de que el cliente haya realizado y/o confirmado su pago después de este lapso y algún producto se haya agotado el cliente podrá ser acreedor a una nota de crédito o la devolución de su dinero.
  • Los depósitos se recibirán por la cantidad exacta del pedido, pueden existir variaciones únicamente en los decimales.
  • Le recordamos que el producto se embarcará hasta que se acredite el pago.

CON CHEQUE DIRECTO EN SUCURSALES

  • Deberán ser girados a nombre de: SURTIMOTO con la leyenda “PARA ABONO EN CUENTA DEL BENFICIARIO”.
  • Los cheques serán depositados salvo buen cobro sin excepción alguna.
  • No se aceptan cheques de bancos fuera de la republica Mexicana.
  • Por cada cheque devuelto se aplicara un cargo del 20% por concepto de indemnización en términos del artículo 193 de la ley general de títulos y operaciones de crédito, independientemente de la comisión cobrada por el banco y estipulada por SURTIMOTO.
  • Cualquier cliente con cheques devueltos por el banco o pagos atrasados, será revaluado por nuestro Departamento de crédito y cobranza.

FACTURACIÓN

  • Por disposición fiscal, la factura se expedirá conforme a los datos proporcionados a la hora del registro. La fecha de facturación deberá coincidir con la fecha en que nuestro banco haya validado el pago.
  • Una vez efectuada la factura con los datos proporcionados, no se podrán hacer cambios ni cancelaciones. En virtud de lo anterior, suplicamos atentamente verificar muy bien los datos a facturar antes de proceder a efectuar su pedido.

LIBERACIÓN DE LA MERCANCIA

  • La mercancía ordenada a SURTIMOTO, sigue perteneciendo a SURTIMOTO hasta que los pagos del cliente hayan sido confirmados por nuestro banco. La mercancía no será enviada o entregada hasta entonces.